Als je personeelsadvertenties leest, heb je soms wel even werk om je door de nietszeggende woordenmassa te worstelen om uit te vissen wat het bedrijf nu eigenlijk wil. Vooropgesteld dat de advertentie niet gewoon verborgen reclame is voor het bedrijf in kwestie, en er helemaal geen job beschikbaar is. Of er wel een job was, maar die intussen ingenomen is, terwijl de vacature natuurlijk nog vrolijk online staat (wat eigenlijk een variant op het vorige kan zijn). Anyway, ze vallen mij al jaren op, de buzzwords in vacatures, en ik erger er me ook al jaren aan.

Waar ik me ook aan erger zijn het soort vacatures waar je minstens 2 universitaire diploma’s voor nodig hebt, 10 jaar ervaring, en je mag liefst niet ouder zijn dan 20. De job in kwestie is dan iets als flessen controleren aan de lopende band. Ok, ik overdrijf een beetje. Maar ik denk dat het punt wel duidelijk is, nee? Schering en inslag, zo’n zaken. Wat denken bedrijven hiermee te bereiken?

Maar terug naar de buzzwords. Onlangs kwam ik, erg toevallig, op een site waar een artikel te vinden was met als titel: Top 10 van misbruikte woorden in personeelsadvertenties. En zie, er is zelfs onderzoek naar gedaan. En daar hebben ze niet zomaar wat advertenties voor gelezen, nee, ze gebruikten een bestand van ruim veertigduizend advertenties voor hoger opgeleid personeel. Dat kan al tellen. Het blijkt uit dat onderzoek dat mijn intuïtie nog prima functioneert (dank u).

De top 10 van meest misbruikte woorden ziet er als volgt uit:

1. actief (30%)
2. resultaatgericht (25%)
3. flexibel (23%)
4. innovatie (22%)
5. dynamisch (21%)
6. complex (20%)
7. proactief (18%)
8. gedreven (15%)
9. klantgericht (14%)
10. competentie (11%)

Als u daar zelf even over nadenkt, dan zal het waarschijnlijk ook wel bij u opkomen dat geen van die woorden eigenlijk zinnig is. Een actief persoon wordt gezocht. Tjah, waarschijnlijk wel, ja. Da’s zo van ‘t zelfde niveau als “water is nat”. Als grapje tussendoor, tot daar aan toe…

Flexibel is er ook zo één. Wat zoekt u dan? Een circusartiest die in een vorig leven contortionist was? Of hebben we het hier over de bereidheid om overuren te kloppen? Meestal dat laatste, vermoed ik. Veel overuren moeten doen staat wat mij betreft gelijk aan slecht personeelsbeleid, want tekort aan mensen. Of archi-slechte planning, want alles loopt in ‘t honderd. Of een combinatie van die twee. Ik heb ervaring met beiden. Niet goed voor de moraal, en niet goed voor de productie. Iets wat bij sommige bedrijfsleiders blijkbaar niet doordringt (zeker niet als ze zelf van het type workaholic zijn).

Enfin, op de site vaagtaal.nl kunt u de rest van de analyse voor die woorden lezen. Ze doen het heel goed. Kunt u nog eens lachen.

De volgende kreten worden ook graag gebruikt (en ik herken ze inderdaad wel): faciliteren, implementeren, out-of-the-boxdenken, stakeholder, uitrollen, zelfstarter, target, concrete oplossingen bieden, omzet genereren, integrale verantwoordelijkheid, leercurve, helikopterview, track record, toekomstgericht, verbindende bruggenbouwer, snel kunnen schakelen en sparringpartner.

Zelfstarter? Doet me aan spontane combustie denken. Toekomstgericht? Tja, we kunnen moeilijk anders hé? Wat gisteren gebeurde zullen we niet meer kunnen aanpassen. Snel kunnen schakelen? Hier wordt duidelijk gezocht naar een rallypiloot. Of niet?

Dus, beste bedrijfsleiders en personeelsverantwoordelijken, doe eens wat meer uw best. Denk eens out of the box, wees creatief, innovatief en proactief, neem uw integrale verantwoordelijkheid, bouw een verbonden brug met uw sollicitant. Zodat u het proces van het zoeken naar de correcte sparringpartner kunt faciliteren, teneinde naar concrete oplossingen te komen en op die manier omzet te genereren.

Oh ja, en doe wat research zodat u niet van die domme dingen als “een A1 ingenieur” in uw advertentie zet. Echt, ik stel me al veel vragen over het bedrijf als ik zo’n dingen zie staan.

En laat zinnetjes als

• Wij bieden u marktconforme arbeidsvoorwaarden.
• De salariëring is overeenkomstig de zwaarte van de functie.

ook maar weg. Het water is nog steeds nat, ja…

Enfin, de mensen van vaagtaal.nl zijn, net als ik, nog de kwaadste niet. Ze geven u immers ook wat goede raad omtrent hoe het dan wel kan. De moeite om eens door te nemen. Wacht, nee, niet de moeite, eigenlijk gewoon verplichte lectuur!